速达软件网络请求超时，请稍后重试（手机APP登录）

发布时间：2021-07-27 17:03:49 丨 浏览次数：108

问题：

天耀3000.cloud 手机端APP“速达进销存”用全局卡登录，登录时提示：网络请求超时，请稍后重试。

解决办法:

影响手机端登录有两个地方注意8083端口必须通，速达服务器端。

1、 8083 端口必须通。

也就是外网访问服务器端的IP必须能连到服务器电脑上。测试方法如下：

1） 左下角的“开始”按钮，然后打开“控制面板”。

2） 进入控制面板后，在“查看方法”为类别时单击“程序”。

3） 打开“程序”页面后，单击“程序和功能”下的“打开或关闭Windows功能”

4） 在功能列表中找到“Telnet 服务器”和“ Telnet客户端”，选择它，然后单击“确定”。

5） win+R 组合快捷键，然后在打开的 运行 窗口中输入 cmd 回车。

6） 在打开的dos命令行窗口中输入 telnet 113.108.131.86 8083 回车。

这个IP地址在天耀服务器端界面下方的动态域名形成的IP地址

成功了就会弹出空白黑色对话框，如下图所示： 

不成功显示如下：

端口不通的解决办法

1） 检查服务器端防火墙如果开了，设定8083端口进出规则。如果嫌麻烦，就关闭防火墙。

2） 检查IP不是公网IP

打开 https://www.ip138.com/ 查看IP（此IP也是速达服务器端动态域名下的IP）是不是和路由器中的IP地址是否一致？

https://www.ip138.com/ 查看IP

是一致的，就是公网IP，如果不是一致的，说明是个静态IP，也可以说是城市局域网的IP，打运营商（电信、联通、移动）的客服电话投诉，要求自已的IP变成动态公网IP。

如果投诉成功，那就可以作下一步“端口映射”，如果投诉不成功，购买第三方的工具，只能解决速达客户端的连接，但手机APP不能访问。

3） 作端口映射

先通过CMD，输入“ipconfig”查出速达服务器端电脑端本地局域网IP见下：192.168.31.1

再进入路由器，在“高级设置”----“端口转发”----“添加规则”

2、 速达服务器端设置

1） 设定动态域名

打开服务器程序，使其处于启动状态；

在设置域名前首先需要进行软件注册（请点击[软件注册]），注册成功后再点击[设置域名]；

在弹出的窗口中输入要申请的域名，输入完毕，点击[确定]，系统自动向服务器进行域名注册，如果注册成功，系统将予以提示“域名申请成功”，“当前域名”栏也将显示该域名，以后远程客户端就可以使用此 动态域名访问系统了。

2 ）停止速达服务器商服务---服务设置，将“B/S Web服务配置一启用web服务”勾打上，将“安卓移动服务配置启用移动服务”勾打上，确定。启动速达服务器商服务。

如果B/S WEB服务端正常启动，在计算机---控制面板\系统和安全\管理工具---“服务”里会看到“速达3000Web服务”已启动，如下图为没有正常启动。